1．就诊病员必须先挂号并携带病历,按照先后顺序就诊,老年病员可优先就诊,急、危、重病人随到随诊。

2．热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗措施得力。

3．急、危、重病人处理要及时、准确、敏捷，尽心竭力救治，并及时转上级医院诊治

4．加强无菌观念，严格无菌操作，认真执行各项规章制度、技术操作常规，门诊使用的各种器械，均应按规定灭菌消毒，各种备用药品器械的保管，要有专人负责。

5．贯彻执行《处方管理办法》，严格执行医疗常规，因病施治，合理、安全、科学的用药，详细向病人交待病情和注意事项。

6．各项收费项目，严格按规定收取，不得乱收少收。

7．实行首诊负责制，及时填写门诊日志、传染病登记本、传染病报告卡，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原则，按规定出具医疗证明，规范书写处方和各种检查申请单。

8．配合完成学校的各项预防、保健和体检工作

9．讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，保持室内整洁，做好科内安全、防火、防盗工作。

10．做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。

广东药科大学附属门诊部